Realiza una combinación de teclas (Encendido + volumen más) realizando un reinicio forzoso.
Verifica el altavoz realizando una prueba de audio desde la configuración del equipo.
Recuerda que si tu equipo estuvo en contacto con líquidos y/o salpicaduras de agua, está protegido con Macropay protect*.
*Recuerda que para aplicar la Garantía Macropay Protect debes de estar al corriente en tus pagos.